Regulamin świadczenia usług

Witamy w Dobré Wear. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze strony internetowej www.dobrewear.com a także zasady zakupu i użytkowania naszych produktów. Odwiedzając naszą stronę, przeglądając nasze kolekcje lub składając zamówienie, wyrażasz zgodę na przestrzeganie poniższych zasad.

Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z treścią tego dokumentu, ponieważ określa on prawa i obowiązki zarówno klienta, jak i firmy. W Dobré Wear cenimy przejrzystość i uczciwość, dlatego nasz regulamin został opracowany w sposób prosty i zrozumiały, przy jednoczesnym zachowaniu zgodności z obowiązującymi przepisami prawa w Polsce i Unii Europejskiej.

1. Informacje o nas

Strona www.dobrewear.com jest własnością i jest prowadzona przez firmę Market Pulse LLC, zarejestrowaną jednostkę gospodarczą działającą pod nazwą handlową Dobré Wear. Nasza firma specjalizuje się w sprzedaży męskich bluz, zaprojektowanych z myślą o stylu, komforcie i codziennej wygodzie. Każdy oferowany przez nas produkt jest częścią naszej misji dostarczania odzieży, która łączy wysoką jakość z nowoczesnym wyglądem.

Dane naszej firmy są następujące:
Nazwa handlowa: Dobré Wear
Nazwa firmy: Market Pulse LLC
Numer firmy (EIN): 33-2571257
Adres siedziby: 301 S McDowell St Ste 125, Charlotte, NC 28204, USA
E-mail: info@dobrewear.com
Telefon: +48 (12) 2518068

Ważne jest, aby zrozumieć różnicę między nazwą handlową a nazwą firmy. Nazwa handlowa – Dobré Wear – to marka, z którą klienci mają kontakt, czyli nazwa widoczna na naszej stronie internetowej, etykietach i materiałach promocyjnych. Nazwa firmy – Market Pulse LLC – to zarejestrowany podmiot prawny, który jest właścicielem marki Dobré Wear i odpowiada za jej działalność operacyjną, finansową oraz prawną. Dobré Wear to marka, którą znasz i z której korzystasz, natomiast Market Pulse LLC to podmiot zarządzający marką, dbający o zgodność z przepisami i jakość obsługi klientów.

2. Akceptacja regulaminu

Korzystając z naszej strony, zakładając konto lub składając zamówienie, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszym Regulaminem, rozumiesz jego treść i akceptujesz wszystkie jego postanowienia. Jeśli nie zgadzasz się z którąkolwiek częścią regulaminu, prosimy o zaprzestanie korzystania ze strony lub składania zamówień.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie, zwłaszcza w przypadku zmian w przepisach prawa, działalności gospodarczej lub technologii. Wszelkie zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na tej stronie wraz z nową datą obowiązywania. Dalsze korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian oznacza akceptację nowej wersji regulaminu. Zalecamy regularne zapoznawanie się z jego treścią, aby być na bieżąco z aktualnymi zasadami.

3. Warunki korzystania i uprawnienia

Aby dokonać zakupu w naszym sklepie, musisz mieć ukończone 18 lat i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. Składając zamówienie, potwierdzasz, że spełniasz te warunki i że wszystkie podane przez Ciebie informacje są prawdziwe, dokładne i kompletne.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia w przypadku podejrzenia działań niezgodnych z prawem, podania błędnych danych lub naruszenia niniejszego regulaminu. Naszym celem jest zapewnienie bezpiecznego środowiska zakupowego dla wszystkich klientów oraz ochrona przed nieautoryzowanymi transakcjami.

4. Produkty i dostępność

Dokładamy wszelkich starań, aby prezentować nasze produkty w sposób możliwie najdokładniejszy – pod względem wyglądu, kolorów i opisów. Należy jednak pamiętać, że kolory mogą się nieznacznie różnić w zależności od ustawień ekranu lub urządzenia. Starannie dbamy o to, aby wszystkie informacje o produktach, rozmiarach i materiałach były zgodne z rzeczywistością, jednak sporadycznie mogą wystąpić błędy lub pominięcia.

Wszystkie produkty są dostępne w ograniczonych ilościach. W rzadkich przypadkach, gdy produkt stanie się niedostępny po złożeniu zamówienia, niezwłocznie poinformujemy Cię o tym i zaproponujemy alternatywne rozwiązanie, wymianę lub pełny zwrot kosztów. Zależy nam na tym, aby zakupy w naszym sklepie zawsze przebiegały w sposób prosty, uczciwy i bezproblemowy.

5. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane na stronie www.dobrewear.com są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie obowiązujące podatki zgodnie z przepisami prawa polskiego. Wierzymy w przejrzystość – w naszym sklepie nie ma żadnych ukrytych opłat, a kwota widoczna w koszyku jest ostateczną ceną, jaką zapłacisz. Dodatkowo oferujemy darmową dostawę na terenie całej Polski, niezależnie od wartości zamówienia.

Płatność za zamówienie musi zostać dokonana w momencie zakupu. Korzystamy wyłącznie ze sprawdzonych i bezpiecznych metod płatności, aby chronić Twoje dane osobowe i finansowe. Składając zamówienie, potwierdzasz, że jesteś właścicielem lub osobą upoważnioną do korzystania z wybranej metody płatności. Po zatwierdzeniu płatności zamówienie zostanie niezwłocznie przetworzone, a potwierdzenie zakupu zostanie wysłane na Twój adres e-mail.

6. Wysyłka i dostawa

W Dobré Wear dokładamy starań, aby proces dostawy był szybki i wygodny. Oferujemy darmową wysyłkę wszystkich zamówień i realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski. Każde zamówienie jest starannie zapakowane, aby produkt dotarł do Ciebie w idealnym stanie.

Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych, a standardowy czas dostawy wynosi 3–7 dni roboczych, w zależności od miejsca dostawy. Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz numerem śledzenia przesyłki. Czas dostawy może się wydłużyć w okresach świątecznych lub podczas dużych akcji promocyjnych.

7. Zwroty i refundacje

Zadowolenie klienta jest dla nas najważniejsze. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz dokonać zwrotu w ciągu 30 dni od daty dostawy. Zwracany produkt musi być nieużywany, nieprany i w oryginalnym stanie – z metkami i opakowaniem. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu dokonamy refundacji w ciągu 10 dni roboczych przy użyciu tej samej metody płatności, którą dokonano zakupu.

W przypadku produktów wadliwych lub niezgodnych z zamówieniem zwrot kosztów obejmuje pełną kwotę, w tym koszty dostawy. W sytuacji, gdy zwrot następuje z powodów osobistych, klient ponosi koszt przesyłki zwrotnej. Zalecamy korzystanie z przesyłek rejestrowanych, aby mieć pewność, że paczka dotrze do naszego magazynu.

8. Konto klienta i bezpieczeństwo

Założenie konta w sklepie pozwala śledzić zamówienia, przeglądać historię zakupów i szybciej finalizować kolejne zamówienia. Podczas rejestracji należy podać prawdziwe i aktualne dane. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za ochronę danych logowania i wszelkie działania wykonane na swoim koncie.

Zalecamy tworzenie silnych i unikalnych haseł, aby zabezpieczyć konto przed nieautoryzowanym dostępem. Dobré Wear nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z zaniedbania zasad bezpieczeństwa konta. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym zespołem obsługi.

9. Własność intelektualna

Wszystkie treści dostępne na stronie www.dobrewear.com w tym zdjęcia produktów, teksty, elementy graficzne i logo Dobré Wear, są własnością Market Pulse LLC i są chronione prawem autorskim oraz przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania tych materiałów w celach komercyjnych bez naszej pisemnej zgody.

Doceniamy klientów, którzy dzielą się naszymi produktami w mediach społecznościowych, o ile działania te odbywają się z poszanowaniem naszych praw autorskich. Wszelkie przypadki nieautoryzowanego użycia naszych treści będą traktowane jako naruszenie i mogą skutkować odpowiednimi krokami prawnymi.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

Dokładamy wszelkich starań, aby nasza strona i produkty spełniały najwyższe standardy jakości i rzetelności. Nie możemy jednak zagwarantować, że korzystanie z naszej strony będzie całkowicie pozbawione błędów lub przerw. Pomimo zachowania najwyższej staranności, Dobré Wear nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku okoliczności niezależnych od nas, takich jak opóźnienia w dostawie, problemy techniczne czy zakłócenia w sieci.

W żadnym przypadku Dobré Wear ani Market Pulse LLC nie będą odpowiedzialne za szkody pośrednie, przypadkowe lub wynikowe związane z korzystaniem lub brakiem możliwości korzystania z naszej strony lub produktów. Odpowiedzialność całkowita firmy za jakiekolwiek roszczenia nie przekroczy wartości zakupionego produktu, którego dotyczy roszczenie.

11. Prywatność i ochrona danych

Prywatność naszych klientów jest dla nas niezwykle ważna. Wszystkie dane przekazywane podczas zakupów są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności, która szczegółowo opisuje, w jaki sposób gromadzimy, przechowujemy i chronimy dane osobowe. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić pełne bezpieczeństwo i poufność danych klientów.

Działamy w pełnej zgodności z przepisami RODO i nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim bez zgody klienta. Dokonując zakupu w naszym sklepie, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia oraz poprawy jakości obsługi.

12. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy regulamin podlega przepisom prawa Rzeczypospolitej Polskiej. Wszelkie spory wynikające z korzystania z naszej strony lub zakupów będą rozpatrywane przez właściwe sądy w Polsce, zgodnie z obowiązującymi procedurami prawnymi.

Nasze relacje z klientami opierają się na zaufaniu i uczciwości. Zawsze staramy się rozwiązywać wszelkie nieporozumienia polubownie, zanim dojdzie do jakichkolwiek formalnych kroków prawnych.

13. Dane kontaktowe

W przypadku pytań, wątpliwości lub opinii dotyczących niniejszego regulaminu, prosimy o kontakt z nami, korzystając z poniższych danych. Nasz zespół chętnie udzieli pomocy w sprawach związanych z zamówieniami, produktami lub działaniem sklepu.

Dobré Wear
Nazwa handlowa: Dobré Wear
Nazwa firmy: Market Pulse LLC
Numer firmy (EIN): 33-2571257
Adres siedziby: 301 S McDowell St Ste 125, Charlotte, NC 28204, USA
E-mail: info@dobrewear.com
Telefon: +48 (12) 2518068

Cenimy bezpośredni kontakt z klientami i wierzymy, że dobra komunikacja jest kluczem do satysfakcji. Niezależnie od tego, czy chcesz uzyskać pomoc przy zamówieniu, uzyskać informacje o produktach, czy podzielić się opinią, jesteśmy tu, aby Ci pomóc.

Dziękujemy, że wybrałeś Dobré Wear – markę, która łączy styl, wygodę i pewność siebie. Twoje zaufanie i zadowolenie są dla nas inspiracją do ciągłego doskonalenia oferty i obsługi.